Comprobar la conexión de cable

El asistente de instalación no encuentra la impresora. Utilice un cable de red para conectar la impresora al concentrador de red.

Compruebe las luces del puerto de red de la parte posterior de la impresora.

Si la luz de enlace está...	Entonces...
Encendida y verde	Realice los pasos de resolución de problemas de la pantalla de instalación y, a continuación, una de las acciones siguientes: Seleccione Buscar de nuevo para que el asistente de instalación realice otra búsqueda. Seleccione Especificar una impresora mediante la dirección para introducir manualmente la dirección de hardware (dirección MAC), la dirección IP o el nombre de dispositivo (nombre de Host IP) de la impresora. Para encontrar la dirección de hardware (dirección MAC), la dirección IP o el nombre de dispositivo (nombre de Host IP) de la impresora, imprima una página de configuración de red. Si desea obtener instrucciones para la impresión de una página de configuración de red, consulte la documentación suministrada con la impresora.
Apagada	Compruebe que el cable de red esté correctamente conectado a la impresora y al punto de acceso inalámbrico (WAP) o al PC. Compruebe que el punto de acceso inalámbrico esté encendido. Compruebe que la impresora esté encendida. Compruebe que el PC esté conectado a la red.

Si la luz de enlace está...

Entonces...

Encendida y verde

Realice los pasos de resolución de problemas de la pantalla de instalación y, a continuación, una de las acciones siguientes:

Seleccione Buscar de nuevo para que el asistente de instalación realice otra búsqueda.
Seleccione Especificar una impresora mediante la dirección para introducir manualmente la dirección de hardware (dirección MAC), la dirección IP o el nombre de dispositivo (nombre de Host IP) de la impresora.

Para encontrar la dirección de hardware (dirección MAC), la dirección IP o el nombre de dispositivo (nombre de Host IP) de la impresora, imprima una página de configuración de red. Si desea obtener instrucciones para la impresión de una página de configuración de red, consulte la documentación suministrada con la impresora.

Apagada

Compruebe que el cable de red esté correctamente conectado a la impresora y al punto de acceso inalámbrico (WAP) o al PC.
Compruebe que el punto de acceso inalámbrico esté encendido.
Compruebe que la impresora esté encendida.
Compruebe que el PC esté conectado a la red.